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Principais dúvidas sobre a LGPD


O que é a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados sob nº 13.709/2018, também conhecida pela sigla LGPD é a legislação que tutela especificamente sobre o tratamento de dados pessoais através de regras a serem seguidas por todas as pessoas e empresas que realizem atividades que envolvam dados pessoais.

O que são dados pessoais?

Será considerado dado pessoal qualquer informação, isolada ou em conjunto, que possa ou tenha o potencial de tornar a pessoa identificada ou identificável, tais como: nome completo, CPF, CNH, RG, endereço residencial, endereço eletrônico, data de nascimento, imagem, geolocalização, IP (Internet Protocol), dentre outras.

O que são dados pessoais sensíveis?

Os dados pessoais sensíveis são conceituados como aqueles que podem ser utilizados ou gerar uma natureza discriminatória. A LGPD indica uma lista dos dados pessoais considerados sensíveis e dizem respeito aos dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, e dado genético ou biométrico.

O que significa tratar os dados pessoais?

Tratamento é qualquer operação realizada com um dado pessoal que se inicia com a coleta, classificação, utilização, compartilhamento, reprodução, processamento, arquivamento, armazenamento até o efetivo descarte.

Quem são os Agentes de Tratamento?

A legislação estabelece dois Agente de Tratamento:
a) Controlador: é a empresa/organização que toma as decisões em relação aos dados pessoais e é o responsável por definir quando e como os dados serão coletados, para quais finalidades serão utilizados, onde e por quanto tempo serão armazenados etc. b) Operador: representado pela empresa/organização que realiza o processamento de dados pessoais sob as ordens do Controlador, portanto, não toma decisões em relação ao uso dos dados.

Quem são os titulares?

O titular de um dado pessoal é a pessoa natural a quem se referem os dados que são objeto de tratamento, ou seja, sujeito que possui a propriedade sobre os dados pessoais.

O que são as bases legais de tratamento de dados?

São as hipóteses que autorizam o tratamento de dados pessoais, são elas: a) Consentimento; b) Execução de contrato; c) Obrigação legal ou regulatória; d) Legítimo interesse; e) Execução de políticas públicas; f) Exercício de direito em processos judiciais, administrativos ou arbitral, g) Proteção da Vida; h) Tutela da Saúde; i) Proteção ao Crédito; j) realização de estudos por órgão de pesquisa;
Para o tratamento de dados pessoais sensíveis as hipóteses são apenas essas: a) Consentimento; b) Obrigação legal ou regulatória; c) Execução de políticas públicas; d) Exercício de direito em processos judiciais, administrativos ou arbitral; e) Proteção da Vida; f) Tutela da Saúde; g) Garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular; h) Realização de estudos por órgão de pesquisa.

De acordo com a LGPD, quais princípios devem ser respeitados para tratar dados pessoais?

No campo da proteção dos dados pessoais, são padrões de boas práticas que sua empresa deve aplicar em todos os fluxos e práticas envolvendo dados pessoais, são eles: finalidade, adequação, necessidade, transparência, livre acesso, qualidade dos dados, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.


Direitos dos titulares de dados pessoais


1. Confirmação da existência de tratamento

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais pela AllePets.

2. Acesso aos dados

Você pode ter acesso aos dados pessoais que compartilhou com a Allepets.

3. Correção de dados

Você pode solicitar a correção e atualizar as informações que tenha compartilhado com AllePets, quando estiverem incompletas, inexatas ou desatualizadas.

4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados

Quando os dados tratamentos pela AllePets forem desnecessários, excessivos e/ou identificar desconformidade com as normas vigentes, você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais.

5. Portabilidade dos dados

Você pode solicitar ou requisitar para a AllePets seus dados pessoais para portabilidade.

6. Eliminação dos dados tratados com consentimento

Em determinados casos, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, caso não haja nenhuma obrigação legal ou regulatória que determine a necessidade de manutenção.

7. Informações sobre o compartilhamento de dados

Você pode solicitar informações sobre o uso compartilhado de seus dados com outras instituições empresariais.

8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento

Quando a base legal for o consentimento, você será informado sobre a possibilidade de não o fornecer e quais as consequências caso o consentimento seja negado.


Formulário de Atendimento ao Titular


Na AllePets protegemos os seus dados pessoais e respeitamos os seus direitos.

Pensando nisso, criamos este espaço para que você possa exercer um dos seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados nº. 13.709/2018 (LGPD), de maneira fácil e intuitiva.

Para realizar as solicitações, será necessário preencher o Formulário disponível abaixo, sendo que o prazo para processamento da requisição é de até 15 dias.


Ao realizar o exercício de direitos por intermédio deste canal, coletaremos seus dados pessoais para análise. A base legal para o presente tratamento refere-se ao cumprimento de obrigação legal, tendo em vista a necessidade de apresentar alguma forma de contato entre o titular e o controlador para exercício de direitos elencados pela Lei Geral de Proteção de Dados. Após serem encaminhados, independentemente do direito exercido, seus dados poderão permanecer retidos, para fins de auditoria pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, visando comprovar o efetivo atendimento à sua requisição ou consulta por parte da Allepets.

Em caso de mais dúvidas sobre temas relacionados à Privacidade de Dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Tratamento de Dados através do e-mail lgpd@allepets.com.

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